Support

Avant de nous écrire

Rassemblez les éléments utiles : numéro de commande, produit concerné, pays de livraison et description précise. Cela nous permettra de vous aider plus rapidement.

Suivi de commande

Pour un suivi, indiquez les informations de votre commande et le statut actuel. Nous vérifierons et vous préciserons les prochaines étapes possibles.

Modification de commande

Si vous souhaitez modifier une commande, précisez ce que vous voulez changer. Selon l’état de traitement, certaines modifications peuvent être limitées.

Produits défectueux ou endommagés

En cas d’article défectueux ou endommagé, décrivez le problème et joignez des photos claires. Nous vous proposerons une solution adaptée.

Expérience d’achat

Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Partagez votre avis sur votre expérience et les points à optimiser.